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Termini

Termini di uso e soggiorno

Termini pratici per richieste di villa, prenotazioni dirette e comunicazioni con gli ospiti a Watamu.

Natura del servizio

Watamu Best Rent è una piattaforma curata di ville. Presenta le ville, supporta le richieste e aiuta gli ospiti ad avviare una conversazione di prenotazione. Una prenotazione è confermata solo quando il team della villa ha verificato la disponibilità e concordato i termini con l'ospite.

Disponibilità, contenuti e prezzi

Descrizioni, immagini, servizi e prezzi delle ville sono forniti in buona fede, ma possono cambiare prima della conferma. Il sito va considerato uno strumento di pianificazione e richiesta, non un contratto finale fino alla conferma.

Pagamenti e depositi

Le prenotazioni dirette prevedono un link sicuro per la caparra online del 50% dopo l'approvazione della richiesta. I pagamenti sono in preparazione tramite il nostro provider sicuro. Il saldo del 50% è dovuto al check-in, mentre la cauzione è gestita separatamente da caparra e saldo.

Cancellazioni e rimborsi

Le condizioni di cancellazione e rimborso possono variare in base alla villa, alla durata del soggiorno e alla data della prenotazione. Quando le regole definitive non sono ancora pubblicate, vanno confermate direttamente prima della finalizzazione.

Responsabilita dell'ospite

Gli ospiti devono fornire dati corretti, rispettare le regole della villa, comportarsi in modo responsabile durante il soggiorno e seguire le istruzioni del team villa o del supporto locale.

Limiti e contatto

Watamu Best Rent non garantisce disponibilità continua del sito o l'immutabilità di ogni dettaglio pubblicato. Per domande su una villa, una richiesta o un passaggio di prenotazione, contatta il team prima di confermare il viaggio.

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